*** Merci de joindre un message de motivation à votre candidature ***
Pour la saison touristique 2026 du Village-musée. Vous êtes le premier contact avec nos visiteurs et contribuez à leur expérience inoubliable !
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, participez aux ventes de la boutique, créez des supports de communication visuelle et réalisez des travaux administratifs pour le bon fonctionnement du Village-Musée.
Selon les besoins du Village-Musée, d'autres missions peuvent vous être confiées par la direction.
Rejoignez l'équipe dans la joie et la bonne humeur !
Principales responsabilités :
Accueil et information des visiteurs:
Accueillir et informer le public avec amabilité et professionnalisme.
Répondre aux demandes sur place, par téléphone ou courriel.
Participer à la gestion des réservations et à la tenue à jour des fichiers clients ou visiteurs.
Réagir de manière appropriée aux situations d'urgence et à la sécurité du public.
Gestion de la billetterie et de la boutique:
Tenir la caisse, gérer les ventes et la facturation (billets, produits, facturation et rapports).
Réceptionner les marchandises et organiser le réapprovisionnement.
Veiller à la tenue et à l'attractivité de l'accueil.
Communication et promotion:
Participer à la création de supports de communication simples (affiches, flyers, réseaux sociaux) si nécessaire.
Contribuer à votre créativité aux événements du musée.
Profil recherché :
Sens de l'accueil et du service client.
Bonne présentation et communication orale.
Rigueur et organisation.
Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
Maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel, Outlook).
La connaissance d'un logiciel de caisse ou de gestion de stock est un plus.
La maîtrise des langues étrangères (anglais, allemand, néerlandais) est un atout.
Conditions particulières :
Travail sur planning, week-ends et jours fériés.
Polyvalence requise : accueil, boutique et missions administratives.