Plusieurs postes de trieur à pouvoir pour l'ouverture de notre nouvelle agence.
Vos missions sont les suivantes :
- Participer au tri/pré-tri et alimenter les bandes de tri mécanique.
- Saisir les informations de suivi et de pesée des PMC.
- Charger et décharger les moyens de transport en fonction des priorités et de manière rationnelle.
- Assurer et optimiser la distribution et/ou la collecte de tournée. Ceci en respectant les délais, la sécurité et la qualité de service requise.
- Garantir la traçabilité des envois (saisie)
- Participer aux divers contrôles de l'application des procédures.
- Percevoir les sommes dues.
Support client :
- Faire remonter les informations utiles à la veille commerciale, détaillées et vérifiées.
- Informer, conseiller les clients sur les produits, assurer et veiller au développement de l'image de Chronopost.
- Être le premier représentant de l'entreprise
- Veiller scrupuleusement à l'image que vous véhiculez.
- Entretenir et développer des relations de qualité avec les clients internes et externes.
- Alerter et identifier les causes des réclamations clients qui vous sont rapportés.
- Appliquer les actions environnementales déployées.
Equipe
Pallier toute absence non prévue sur une tournée en étant polyvalent
1 poste du lundi au vendredi, de 5h à 10h (contrat de 25h)
4 postes du lundi au vendredi, de 14h à 19h (contrat de 25h)
1 poste du lundi au vendredi, de 13h30 à 19h (contrat de 27h30)
1 poste du mardi au samedi, de 4h45 à 10h45 (contrat de 30h)
Profil recherché :
F/H - Vous disposez de connaissances sur les offres et les produits de l'entreprise
Vous maîtrisez la géographie, les réseaux de transport et l'acheminement, ainsi que des procédures Chronopost (sûreté / sécurité).
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et l'environnement de travail
Vous êtes une personne adaptable; rigoureuse; avec un esprit d'équipe; orientée résultats & clients