Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un hôtel-restaurant de 42 chambres, accueillant une clientèle variée dans un cadre convivial et chaleureux ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions principales :
Accueil & Réception :
- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour
- Assurer les check-in
- Prendre et gérer les réservations (téléphone, e-mail, OTA)
- Réaliser la facturation et les encaissements
- Vérifier et contrôler la caisse
- Répondre aux demandes clients et assurer la coordination avec les différents services (étages, restaurant, maintenance)
- Participer à certaines tâches administratives
Service / Restauration :
- Assurer le service au bar et/ou en salle
- Prendre les commandes et assurer le suivi auprès de la clientèle
- Servir les boissons et les plats dans le respect des standards de l'établissement
- Veiller à la satisfaction des clients tout au long du service
- Participer à la mise en place et au rangement de la salle
- Maintenir la propreté et l'organisation de l'espace de travail
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Profil recherché :
À l'aise avec les outils informatiques et les PMS
Bon relationnel, sens du service et présentation soignée
Polyvalence, réactivité et esprit d'équipe
Une première expérience en service ou réception serait un plus
Conditions du poste :
- CDI 30h/semaine
- Horaires fixes : 16h00 à 22h30
- Travail : 5 jours par semaine
- Repos hebdomadaire : mercredi et jeudi
Poste à pourvoir au plus vite
Établissement fermé pendant les vacances de Noël et du Nouvel An
