À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste tournant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste tournant(e), vous serez le ou la première point de contact pour nos visiteurs et nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes du front desk, en veillant à maintenir une atmosphère accueillante et efficace. Si vous êtes bilingue ou multilingue, doté(e) d'un excellent sens du service client et d'une bonne maîtrise de l'étiquette téléphonique, cette opportunité est faite pour vous. En tant que réceptionniste tournant(e), des postes en service salle pour nôtre restaurant seront à prévoir.
Des postes de Nuit sont à prévoir.
Responsabilités
Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires.
Répondre aux appels téléphoniques en utilisant des systèmes téléphoniques à plusieurs lignes, en respectant les règles de l'étiquette téléphonique.
Gérer les courriels, le courrier et autres communications administratives.
Assurer la gestion des réservations et des rendez-vous.
Maintenir l'espace de réception propre et organisé.
Fournir des informations générales sur l'entreprise ou l'organisation selon les demandes.
Assurer le service du restaurant midi et soir en coupure.
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, avec une capacité à communiquer efficacement en plusieurs langues si possible. La maîtrise des techniques d'accueil, la politesse, ainsi qu'une présentation soignée sont essentielles. Vous faites preuve d'autonomie, de discrétion et d'un sens aigu du service client. Une expérience préalable dans un poste similaire sera appréciée. Nous attendons avec impatience les candidat(e)s motivé(e)s à contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle dans un environnement professionnel dynamique.