La Communauté de communes de Haute Cornouaille recrute en emploi saisonnier un(e) conseiller(ère) en séjour pour le Bureau d'Information Touristique (BIT) de Châteauneuf du Faou.
Au cœur du Finistère, bordée par les Monts d'Arrée et les Montagnes Noires et sillonnée par le Canal de Nantes à Brest, la Haute Cornouaille invite les visiteurs à prendre le temps de découvrir, de vivre et à se laisser porter. Terre de tradition et d'authenticité dans un environnement préservé, elle promet aux amoureux de la nature et de patrimoine découverte, expériences et quiétude tout au long de l'année.
Descriptif de l'emploi :
En tant que conseiller en séjour, vous êtes le premier contact des visiteurs et un contact privilégié des habitants. Vous les informez sur les visites à réaliser, les sites à visiter, les randonnées à découvrir, les fêtes locales à ne pas manquer, les produits locaux à déguster, où dormir et autres bons
conseils.
Vous accueillez, conseillez de manière personnalisée les visiteurs (touristes, résidents secondaires et habitants) et assurez la promotion du territoire en diffusant les informations sur le tourisme local.
Vous êtes également chargé(e) de la bonne gestion de l'espace d'accueil qui doit être accueillant et chaleureux, à l'image du territoire.
Vous participez à la présence de l'Office de Tourisme sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram et participez à la gestion administrative et statistique du BIT.
Missions principales :
Sous la responsabilité de la Directrice de l'Office de Tourisme et en collaboration avec la conseillère en séjour permanente, vous serez chargé(e) :
D'assurer l'accueil et l'information du public du B.I.T.,
à savoir :
Recevoir, informer, renseigner et orienter le public (physique, téléphonique, mail, internet, .)
-Assister et conseiller les touristes et les usagers dans leurs démarches
- Assurer la promotion des originalités et des intérêts des sites et des actions locales
- Diffuser l'information
- Gérer la documentation touristique (tenue des stocks, mise à jour, .)
- Assurer une bonne tenue de l'affichage
- Assurer une bonne tenue (veille propreté, .) et organisation de l'espace (présentoirs, vitrines etc) - Participer à l'accueil hors les murs (sites touristiques locaux et festivals),
- Alimenter les réseaux sociaux
- Accueil hors les murs.
D'effectuer la gestion administrative et financière du B.I.T.,
à savoir :
Alimenter des tableaux bords quantitatifs et qualitatifs (fréquentations, provenances, demandes, etc) - Gestion de la billetterie - Affranchissement et enregistrement du courrier au siège de la communauté - Veiller à la continuité du service en assurant la transmission - Gérer la boite mail
« O.T. ».
Et de toute autre activité nécessaire au bon fonctionnement du B.I.T.
Profil recherché :
- Formation et/ou expériences dans le domaine du tourisme,
- Langue : anglais courant exigé (la pratique d'autres langues serait un plus),
- Maîtrise de l'expression écrite et orale et techniques d'accueil et de communication,
- Maîtrise des outils informatiques,
- Connaissance de l'environnement touristique de la Haute Cornouaille et de la région,
- Qualités professionnelles : disponible, polyvalent, réactif, autonome, méthodique, ponctuel,
capacité à rendre compte de son activité, qualités relationnelles (sens de l'accueil, de la communication et du contact), aptitude au travail en équipe, bonne capacité d'adaptation à l'environnement de travail,
- La connaissance du logiciel Tourinsoft serait un plus.
Informations complémentaires :
-Rémunération : 1460€ brut mensuel
CDD à temps non complet de 28 heures hebdomadaires
Possibilité d'heures complémentaires selon nécessités.
Travail week-ends et jours fériés.
Lieu de travail : Châteauneuf-du-Faou (29)
Poste à pourvoir du 15 juin 2026 au 11 septembre 2026.
Candidatures :
Si vous vous reconnaissez dans ce poste, la Communauté de communes de Haute Cornouaille attend votre candidature (lettre de motivation + CV) avant le 01/05/20