Au sein d'un hôtel, vous faites l'accueil client de l'arrivée au départ. Vous êtes garant(e) de l'image de l'établissement et de la satisfaction client.
Missions :
- Réception check in et out clients ;
- Utilisation du logiciel de l'hôtel. Une formation en interne est proposée par l'employeur ;
- Gestion des réservations ainsi que les facturations ;
- Préparation et mise en place du petit déjeuner (réassort et rangement du buffet) ;
- Entretien et nettoyage des parties communes.
Vous devez avoir un bon niveau en anglais.
Horaires de travail :
Vous travaillez soit du matin (5h30-12h) soit du soir (16h-21h).
Des astreintes par roulement sont à prévoir de 21h à 6h.
Vous avez 2 jours de repos consécutifs.
Vous avez obligatoirement un moyen de locomotion car le contrat de travail est réparti entre un établissement à Montluçon et un établissement à Saint-Victor.
Profil recherché :
Une expérience en hôtellerie serait un plus. Ou vous avez de l'expérience dans la relation clientèle.
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Possibilité de prolongation du contrat selon la législation en vigueur.
