Vos missions :
- Être l'ambassadeur(rice) du Château en assurant un accueil chaleureux et professionnel (physique et téléphonique)
- Gérer les réservations, les plannings et assurer une gestion fluide des arrivées et départs
- Assurer la communication interservices pour un séjour sans accroc
- Répondre aux demandes clients avec empathie et efficacité
- Contribuer au service des petits déjeuners, pour commencer la journée du bon pied !
- Gérer les e-mails et les demandes spécifiques avec rigueur
- Anticiper et gérer d'éventuels conflits avec diplomatie
- sur le matin, entretien des appartements en ménage
