Nous recherchons un(e) agent(e) pour accompagner le public dans l'utilisation des outils informatiques sur tous les sites administratifs.
Vos missions principales:
- accueil du public
- apporter une réponse adaptée à chaque situation
- apporter une information de 1er niveau
- accompagnement au numérique
- aide aux démarches en ligne
- conseils et accompagnement pour résolution des cas complexes.
Vous travaillez du lundi au vendredi.
Prévoir des déplacements sur Arles en semaine.
Profil et compétences:
- Parfaite maîtrise d'internet et outil informatique
- Excellente connaissance des organismes sociaux et administratifs.
- Bon sens de la pédagogie : savoir écouter, comprendre, accompagner, expliquer.
- Bonne capacité rédactionnelle.
- Etre capable de communiquer sur notre action : supports papiers, informatiques ou médias.
Prise de poste en avril 2026.
