Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) conseiller(ère) funéraire à mi-temps afin d'accompagner les familles avec écoute, respect et professionnalisme dans l'organisation des obsèques et dans le choix des articles funéraires.
Vos missions :
- Accueillir et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques
- Conseiller les familles sur les prestations funéraires tout en respectant les volontés du défunt et la réglementation funéraire en vigueur
- Réaliser les démarches administratives liées au décès
- Assurer la vente d'articles funéraires (urnes, plaques, fleurs artificielles, accessoires, etc.)
- Conseiller et assurer la vente de monuments funéraires (choix du modèle, matériaux, gravures.)
- Participer au suivi des commandes et à la relation avec les fournisseurs
- Veiller à la qualité de l'accueil et du service rendu aux familles ainsi qu'à la bonne tenue de l'agence
Profil recherché :
- Avoir son diplôme de conseiller(e) funéraire
- Sens de l'écoute, empathie et grande discrétion
- Bon relationnel et sens du conseil
- Aisance commerciale pour la vente d'articles et monuments funéraires
- Organisation, rigueur et autonomie
- Maîtrise des outils informatiques de base
Une expérience dans le secteur funéraire est appréciée