Au sein d'un camping situé à Arzon (56640), Adecco recrute pour l'un de ses clients un-e Hôte d'Accueil/Agent de Nettoyage (H/F) en intérim à temps partiel pour la saison.
Spécialisée dans l'hébergement de plein air, l'entreprise mise sur la convivialité, la qualité de service et la satisfaction client.
Vous êtes le premier contact des vacanciers : vous accueillez les client-es sur place et par téléphone, les renseignez sur les services, équipements et activités, enregistrez les arrivées et départs et participez à la gestion des plannings de réservation.
Vous orientez les visiteurs sur le site, utilisez les outils bureautiques et le standard téléphonique, traitez les demandes et messages et assurez un suivi rigoureux des informations.
Vous veillez au respect des consignes de sécurité liées à l'accueil du public et signalez toute situation particulière à votre hiérarchie.
Vous travaillez en lien étroit avec l'équipe pour garantir une organisation fluide et une qualité de service constante.
Vous effectuez le ménage des partie communes et des mobil-homes.
Vous aimez le contact avec le public, êtes à l'aise dans un environnement touristique et savez gérer plusieurs demandes simultanées avec calme et professionnalisme.
Une première expérience en accueil, hôtellerie de plein air, tourisme ou réception est appréciée.
Un niveau inférieur au baccalauréat est accepté, l'accent étant mis sur les compétences pratiques et le savoir-être.
Compétences comportementales : sens du service développé, communication orale claire et professionnelle, bonne gestion du stress, patience et courtoisie, esprit d'équipe, rigueur organisationnelle et capacité d'adaptation à des clientèles variées.
Compétences techniques : ménage et entretien, pratique de l'accueil physique et téléphonique, utilisation courante des outils bureautiques, notions de gestion de planning, orientation des client-es sur le site, utilisation d'un standard téléphonique, notions de sécurité liées à l'accueil et rédaction soignée des messages.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez contribuer à la réussite de la saison, postulez sans attendre. Adecco promeut la diversité et l'égalité des chances, et traite les candidatures en toute confidentialité.
