Employé(e) de Commerce-
Employé(e) Principal(e)
Niveau E6.
Finalité de l'emploi :
- assurer l'organisation de la caisse et de l'équipe qui y est affecté, ainsi que le fonctionnement du magasin
- assurer le rendement maximum des linéaires
Missions :
Participer à l'organisation et l'activité des rayons et du magasin, en coordonnant une équipe d'ELS et de caissiers,
dans le respect de la réglementation du commerce, des règles d'hygiène et de sécurité alimentaires, et de la stratégie
commerciale du magasin.
Activités :
SAVOIRS ATTRIBUTIONS
Superviser et diriger les opérations de caisse Vérifier la propreté des zones de caisse
Assurer la mise en place des caissier(e)s en accord avec le gérant
Contrôler la rotation du personnel aux postes de caissier(e)s (efficacité du réapprovisionnement et du bon fonctionnement des
caisses)
Vérifier la bonne tenue des caissier(e)s (vestimentaire et présentation)
Contrôler et conseiller les caissier(e)s
Assurer l'approvisionnement en monnaie des caissier(e)s
Assurer les RAZ (Remise à Zéro), le contrôle des recettes par les caissier(e)s et les annulations de retour de marchandises)
Adapter les tâches en fonction de l'activité, et adapter le travail de l'équipe
Etre bon commerçant Informer, conseiller, orienter, servir et encaisser le client
Gérer les réclamations clients
SAVOIRS ATTRIBUTIONS
Réaliser les opérations bancaires Contrôler les fonds (caisse, coffre ...)
Préparer les recettes pour réaliser les versements en banque
Préparer les demandes de monnaie à la banque
Gérer le matériel et les fournitures Veiller au bon fonctionnement du matériel
Vérifier le stock
Effectuer les approvisionnements nécessaires concernant les fournitures et matériels et passer les commandes
Effectuer les retours de marchandises non conformes et suivre les documents de litige
Préparer les commandes sur METI
Participer à l'organisation des rayons et du
magasin
Participer aux inventaires (tous les rayons)
Surveiller l'application des consignes en matière de politique commerciale (vente réclame, foire...) et de gestion de rayons (prix,
ventilation, erreur de marquage)
Contrôler et mettre en place les tarifs
Assurer la propreté, la conformité de l'étiquetage, s'il y a lieu, la rotation des produits et vérifier les dates limites de
consommation
Gérer l'approvisionnement des rayons
Effectuer des travaux liés à la gestion des rayons sur demande du Gérant du magasin
Réaliser la mise en rayon en suivant les plans d'implantation merchandising de l'enseigne
Effectuer l'ouverture et la fermeture du magasin durant l'absence du Gérant du magasin
Rendre compte à la direction Informer la Direction de tout accident et incident au poste de travail
Faire appliquer et respecter les règles d'hygiène
et de réglementation
Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire et d'information du consommateur (traçabilité, DLUO, DLC....)
Faire respecter les règles de sécurité et d'environnement applicables
Compétences :
Polyvalence :
La polyvalence permet le développement des compétences et l'évolution professionnelle.
Connaissance/
Technicité
Relations commerciales/
professionnelles
Responsabilité Initiative/
Autonome
Avoir les bases de calcul
mathématique
Savoir tenir une caisse
Savoir contrôler les livraisons
Connaître les produits par
rayon
Titulaire d'un Bac
professionnel et/ou d'une
expérience équivalente
Relation d'accueil, d'orientation, de service et
d'encaissement des clients, d'échange avec les autres
intervenants interne et/ou externe
Etre polyvalent
Etre pédagogue
Etre dynamique
Etre réactif
Avoir le sens de la communication
Avoir le sens du relationnel
Etre aimable et à l'écoute
Etre serviable et informer rapidement la clientèle
Etre commerçant
Soigner sa présentation
Porter sa tenu
