Nous recherchons un ou une agent ou agente d'accueil pour rejoindre notre équipe aux ULIS.
En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir chaleureusement les visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer le bon déroulement des activités administratives quotidiennes.
Ce poste offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique où vos compétences en relation client et en organisation seront valorisées.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Répondre aux appels téléphoniques en utilisant un système téléphonique multi-lignes et transmettre les messages de manière efficace
- Gérer la réception du courrier et des colis entrants et sortants
- Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et accueillant
- Utiliser les outils informatiques tels que Microsoft Office pour rédiger des documents, des courriels et assurer le suivi administratif
- Assister l'équipe dans diverses tâches administratives selon les besoins
- Garantir un service client de qualité en répondant aux demandes avec efficacité et courtoisie
Profil recherché:
- Expérience préalable en accueil ou en secrétariat, idéalement dans un environnement similaire
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office et les systèmes UPS
- Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit est souhaitée
- Excellentes compétences en organisation, gestion du temps et multitâche
- Sens du service client, patience et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonnes qualités relationnelles, présentation soignée et attitude professionnelle
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant capable de collaborer efficacement avec une équipe
CDI 32h avec une pause méridienne de 1h
De 9h à 12 h et de 13h à 16h30 Du lundi au vendredI
Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et que vous souhaitez contribuer à une expérience d'accueil positive pour nos visiteurs, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
