Qui sommes-nous ?
Rejoignez AGAPHONE, le pionnier français de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1985 ! 40 ans d'expertise !
Chez AGAPHONE, nous accompagnons les professionnels grâce à des solutions personnalisées en accueil téléphonique externalisé. Avec nos deux sites situés à Paris et Cabourg, nous assurons une gestion des appels 24h/24 et 7j/7, en français et en anglais.
Certifiés Afnor ISO 18295 et Service France Garanti, nous sommes également engagés dans une démarche RSE pour un impact durable. Nos clients ? Des avocats, assureurs, agents immobiliers, TPE, PME, grands groupes, artisans. et bien d'autres secteurs encore !
En pleine croissance, AGAPHONE c'est avant tout une PME française qui place l'humain au cœur de ses priorités.
Pourquoi nous rejoindre ?
- En devenant Télésecrétaire Bilingue, vous intégrez une équipe bienveillante et dynamique
- Un CDI à temps partiel (20h/semaine ou 25h/semaine ou 30h/semaine), idéal pour allier vie pro et perso.
Horaires du Lundi au Vendredi sur une amplitude horaire de 08h00 à 20h00.
Travail le samedi 1 fois par mois.
Les petits plus d'Agaphone :
- Une formation personnalisée et accompagnée par nos experts pour assurer votre réussite. Un management de proximité, toujours à l'écoute et orienté progression.
- Une équipe soudée dans un environnement à taille humaine.
- Des locaux chaleureux à quelques pas de la mer, avec terrasse, salle de pause...
- Des moments conviviaux toute l'année : repas d'équipe, afterworks, barbecues.
Vos missions :
Sous la supervision de la Directrice de production, vous apprendrez à :
- Gérer les appels en monoligne : réception, transfert, prise de messages.
- Recueillir les coordonnées des appelants et transmettre des consignes précises.
- Respecter les discours et les procédures de la société
Le profil que nous recherchons :
- Chaleureux(se), aimable et professionnel(le), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service.
- Excellente élocution, bonne maîtrise de l'orthographe.
- Très bon niveau (oral et écrit) en anglais - niveau B2 exigé
- À l'aise avec les outils informatiques.
Prêt(e) à nous rejoindre ?
Si vous êtes motivé(e) par un poste enrichissant dans une entreprise à taille humaine qui valorise ses collaborateurs, n'attendez plus : postulez dès aujourd'hui !