Dans le cadre d'un CDD de 4 mois à 80%, vos activités principales :
Le matin : 8H45 - 12H45 du lundi au vendredi
- Accueil téléphonique des partenaires et des majeurs protégés,
- Rédaction succincte des messages,
- Transfert des appels.
Entre 120 et 140 appels par matinée par agent d'accueil.
L'après-midi : 13h30 - 17h00 et deux après-midi de repos.
- Numérisation du courrier
Formation et expérience :
- Niveau BAC
- Expérience souhaitée en qualité de standardiste.
Aptitudes professionnelles :
- Rigueur, discrétion,
- Capacité d'écoute et d'analyse,
- Gestion des conflits,
- Bonne maitrise de soi,
- Bonne gestion du stress.
