Vous assurez l'accueil, la vente et l'encaissement dans un bureau tabac/presse.
Missions principales :
Accueil et conseil client : Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, les conseiller sur les produits (presse, tabac, jeux, etc.).
Vente et encaissement : Gérer les transactions financières (encaissement, rendu de monnaie, gestion de la caisse), y compris pour les jeux PMU et Française des Jeux.
Gestion des stocks : Réapprovisionner les rayons.
Respect des procédures : Appliquer les règles de vente des produits réglementés (tabac, jeux d'argent) et veiller au respect des normes de sécurité.
Service client : Traiter les demandes spécifiques avec professionnalisme et réactivité.
Profil recherché :
Expérience : Une expérience en vente, idéalement dans un tabac-presse
Compétences :
Sens aigu du service client et excellente présentation.
Maîtrise des outils d'encaissement et des logiciels de caisse.
Connaissance des produits PMU et Française des Jeux (un atout).
Rigueur, ponctualité et capacité à travailler en équipe.
Qualités personnelles : Dynamisme, polyvalence, et capacité à gérer les situations stressantes (affluence, réclamations).