Missions principales
En tant que réceptionniste polyvalent(e) orienté(e) petit-déjeuner, vous serez un élément clé de l'accueil client et du bon fonctionnement de l'hôtel :
Service petit-déjeuner :
Mise en place du buffet
Accueil des clients en salle
Réassort des produits
Veiller à la qualité et à la propreté de l'espace
Nettoyage et rangement après le service
Réception :
Accueil des clients (physique et téléphonique)
Check-in / Check-out
Gestion des réservations
Encaissements et facturation
Répondre aux demandes clients avec professionnalisme
Polyvalence :
Veiller à la satisfaction client
Coordination avec les équipes
Entretien des espaces communs
Profil recherché
Première expérience en hôtellerie ou restauration souhaitée
Sens du service client et excellent relationnel
Dynamique, autonome et organisé(e)
À l'aise avec les horaires matinaux
Bonne présentation exigée
Français obligatoire (anglais apprécié)
Conditions
Contrat 30h hebdomadaire
Horaires matin fixes (6h00 - 13h30)
Travail les week-ends
Poste évolutif selon profil