Nous recherchons un Secrétaire administrative (H/F) pour rejoindre notre équipe.
Responsabilités:
Vous serez en charge des diverses taches administratives et d'accueil:
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des appels et des demandes de dépannage
- Planification des interventions
- Saisie et suivi des dossiers clients
- Établissement des devis et factures
- Encaissements et tâches administratives courantes
Qualifications:
- Expérience préalable en secrétariat ou dans un rôle administratif similaire
- À l'aise avec l'accueil téléphonique et la relation client
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Bonne organisation et sens des priorités
- Capacité à gérer le stress et la pression
- Esprit d'équipe, rigueur et ponctualité
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais fixés