Poste polyvalent : Serveur petit-déjeuner / Valet de chambre / Réception
Dans un hôtel 2 étoiles, idéalement situé face à la gare de Lons, nous recherchons une personne polyvalente, dynamique et orientée client pour assurer plusieurs missions essentielles au bon fonctionnement de l'établissement.
Missions principales :
1. Service petit-déjeuner :
Mise en place de la salle et du buffet
Accueil des clients et service en salle
Réapprovisionnement des produits
Débarrassage et nettoyage de l'espace petit-déjeuner
Respect des normes d'hygiène alimentaire
2. Entretien des chambres (valet / femme de chambre) :
Nettoyage et remise en état des chambres et des parties communes
Changement du linge de lit et de toilette
Vérification de l'état des équipements
Réapprovisionnement des produits d'accueil
Respect des standards de propreté de l'hôtel
3. Accueil / Réception :
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
Encaissements et facturation
Renseignements et assistance aux clients durant leur séjour
Gestion des réservations (téléphone, email, logiciels hôteliers)
Profil recherché :
Sens du service et excellent relationnel
Polyvalence et capacité d'adaptation
Organisation et autonomie
Bonne présentation
Notions en anglais requises
Débutants acceptés, période de formation
Conditions :
Poste polyvalent avec horaires variables (matin / journée / parfois soirée)
Travail week-ends et jours fériés possible
Contrat à préciser selon besoin : CDI temps partiel
