L'hôtel L'Orée du Parc situé à Romans sur Isère est un établissement 4 **** au confort et à l'accueil très personnalisés.
Nous recherchons un(e) réceptionniste à temps partiel 25 heures par semaine pouvant évoluer ultérieurement vers un temps plein 35 heures.
Les missions essentielles liées à ce poste sont :
Réservation:
- Prise de réservation par téléphone
- Gestion des réservations effectuées sur internet (site propre et OTA)
- Confirmation des réservations
- Suivi du planning sur le logiciel hôtelier
Client:
- Accueil (check-in)
- Service des boissons au salon ou en terrasse
- Information sur les restaurants, sites touristiques...
- Gestion des demandes spécifiques (taxi, horaires de train ou avion.)
- Facturation et encaissement (check-out)
Hygiène et Propreté:
- Vérification journalière des chambres
- Réception de la blanchisserie
Suivi des tableaux de bord et clôture de la journée
Participation 3 à 4 fois par semaine à la mise en place et au service du buffet de petit déjeuner
Poste à pourvoir immédiatemment