Société spécialisée dans le contrôle de la qualité de service des réseaux de transport public, recrute un(e) enquêteur/enquêtrice Client Mystère.
Sous la responsabilité du Chef de Projet, vous aurez pour mission de réaliser des enquêtes sur le réseau de transport de la métropole AIX-MARSEILLE.
Votre mission sera effectuée du lundi au vendredi en matinée comme en soirée.
Disponibilité: entre 6 à 12 demi-journées par mois
Temps de travail à prévoir : entre 40 à 60 heures par mois.
Vous aurez à respecter un circuit défini pour relever divers critères qualités, la durée d'un circuit d'enquête varie entre 4 à 6 heures par circuit.
Une expérience dans les enquêtes est souhaitable ainsi que la maitrise des outils numériques (smartphone, Internet ) qui est obligatoire.