Le temps d'une saison, rejoignez notre équipe et participez à la promotion touristique du territoire TARN-AGOUT ! Vous êtes souriant (e), vous aimez accueillir et partager ? Alors, ce poste saisonnier est fait pour vous !
L'Office de Tourisme intercommunal TARN-AGOUT propose des visites guidées et des animations estivales concoctées pour faire découvrir à nos hôtes notre patrimoine culturel, naturel et gastronomique sous le meilleur angle ! Il est constitué de 2 bureaux d'informations touristiques (Lavaur et Saint-Sulpice) qui accueillent chaque été plus de 13 500 visiteurs.
Elle recrute pour l'office de tourisme intercommunal :
1 GUIDE CONFERENCIER.ERE EN CONTRAT A DUREE DETERMINEE
Mission et activités principales :
Sous l'autorité hiérarchique de la Directrice du Pôle développement économique et emploi, les salariés(es), affectés(es) de manière alternée au bureau de Lavaur, ainsi qu'au bureau de Saint-Sulpice-la-Pointe et au souterrain médiéval du Castela, pour l'exécution de leur travail, devront effectuer les tâches suivantes selon un planning précis :
- Accueillir et renseigner les visiteurs au comptoir d'information en leur proposant un conseil en séjour éclairé
- Répondre et renseigner par téléphone, traiter les demandes d'information courrier, mails et réseaux sociaux
- S'assurer de la bonne tenue de l'espace d'accueil et de la boutique
- Assurer les visites guidées du souterrain médiéval du Castela auprès du grand public
- Assurer ponctuellement des accueils et tenues de stands « hors-les-murs »
- Gérer la vente de prestations au comptoir et assurer la tenue de caisse : billetteries, boutique,.
- Saisir les statistiques de fréquentation dans le logiciel
Compétences requises et spécificités du poste :
- Carte de guide conférencier appréciée ou connaissance des techniques de guidage
- Avoir le sens du contact et de la pédagogie, savoir et avoir envie de partager ses connaissances
- Disponible, rigoureux, doté de qualités relationnelles confirmées, ponctuel
- Savoir travailler en équipe
- Bonne connaissance de l'offre touristique du territoire
- Connaissances informatiques exigées (Pack Office, Open Billet)
- Travail le week-end et les jours fériés
- Compte tenu de vos missions vous devez être autonome dans vos déplacements (Permis B et véhicule)