Rejoignez notre équipe exceptionnelle au Relais de Margaux, où la relaxation, le bien-être et les soins personnalisés sont au cœur de notre philosophie. Situé dans le cadre enchanteur des vignobles de Margaux, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de bien-être inoubliable, à travers la qualité de notre accueil et de nos services.
Nous recherchons actuellement deux SPA Praticiens(nes) pour rejoindre notre SPA, où vous contribuerez à créer une atmosphère de détente et de régénération pour nos invités. Si vous êtes passionné(e) par le bien-être et souhaitez offrir des soins de haute qualité, cette opportunité est faite pour vous !
Missions principales :
- Accueil et écoute des clients : Accueillir et conseiller les clients pour identifier leurs besoins, proposer des soins personnalisés et recommander des produits adaptés.
- Soins SPA : Réaliser divers soins du corps et du visage, notamment des massages, gommages, soins hydrothérapie et soins de relaxation, en suivant les protocoles définis, y compris les soins Cinq Mondes.
- Promotion et vente : Promouvoir et vendre les soins du SPA ainsi que les produits de vente au détail, contribuant au chiffre d'affaires global du SPA.
- Hygiène et préparation : Préparer les cabines et les espaces du SPA en respectant des normes strictes d'hygiène et de sécurité, et en veillant à l'ambiance propice à la détente.
- Fidélisation des clients : Offrir une expérience client d'excellence et assurer le suivi pour fidéliser la clientèle.
- Coordination : Travailler en étroite collaboration avec la réception et les autres services de l'hôtel pour assurer la fluidité des plannings clients.
Compétences et qualifications requises :
- Diplôme en esthétique : CAP, BP or BAC Pro Esthétique obligatoire.
- Expérience SPA : Une expérience avec la marque Cinq Mondes.
- Sens du service client : Excellentes compétences relationnelles avec une capacité naturelle à écouter et à répondre aux besoins des clients.
- Esprit d'équipe : Capacité à travailler efficacement en équipe.
- Compétences linguistiques : Bonne maîtrise du français, et des bases en anglais pour interagir avec notre clientèle internationale.
- Flexibilité : Capacité à s'adapter aux besoins variés des clients et à travailler dans un environnement hôtelier dynamique.
- Sens commercial : Capacité à promouvoir les produits et services du SPA tout en atteignant les objectifs de vente.
Les avantages de rejoindre le Relais de Margaux :
- Un environnement de travail enrichissant avec une équipe professionnelle et bienveillante.
- Repas fournis pendant les services et accès à des réductions pour les employés à l'hôtel, au SPA et au golf.
Si vous êtes passionné(e) par le bien-être et que vous recherchez une opportunité de grandir dans un environnement prestigieux et serein, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui ! »
Vous interviendrez en EXTRAS pour répondre aux commandes clients.