L'agence Adecco Amiens recrute pour son client, un centre d'appels spécialisé dans les études d'audience médias, des télé-enquêteurs (H/F) à temps partiel (H/F) sur Amiens
Type de contrat :
Intérim de 1 mois minimum,
Démarrage de la mission : fin avril
En tant que télé-enquêteur/trice, vous aurez pour mission de réaliser des enquêtes téléphoniques en suivant une méthodologie claire, transmise lors d'une formation complète.
Vos principales missions incluront :
- Passer des appels sortants pour solliciter des participants à interviewer.
- Expliquer de manière concise l'objectif de l'enquête et obtenir leur accord pour y participer.
- Poser des questions structurées conformément à un script établi pour recueillir les informations nécessaires.
- Enregistrer de manière précise les réponses des participants dans le système informatisé.
- Faire preuve de professionnalisme, de courtoisie et d'empathie lors de vos échanges téléphoniques.
Une matinale d'intégration sera organisée le jour de votre arrivée pour vous accueillir et vous présenter l'entreprise ainsi que votre nouvel environnement de travail.
Une formation sera dispensée pour garantir une prise en main efficace de votre poste.
Horaires de travail :
Du lundi au vendredi : 15h30, 17h00 ou 17h30 (selon le volume horaire), jusqu'à 20h30.
Les samedis : de 11h00 à 20h00.
Les dimanches et jours fériés : de 15h00 à 20h30.
Volumes horaires proposés :
- 64 heures par mois
- 80 heures par mois
- 104 heures par mois
- 120 heures par mois
Les avantages à rejoindre notre client :
- Un salaire brut horaire compétitif de 12,02 €.
- Une prime individuelle de 0,95 € brut par heure travaillée (sous réserve d'assiduité, de qualité et de productivité).
- Un chèque déjeuner d'une valeur faciale de 10 €.
- Un environnement stimulant et convivial pour favoriser votre épanouissement professionnel.
Nous cherchons des personnes qui :
- Ont de bonnes compétences en communication.
- Sont capables de suivre un script avec attention.
- Sont à l'aise pour répondre aux objections et convaincre.
- Se débrouillent bien avec les outils informatiques.
- Avoir une expérience dans le contact avec le public est un avantage (comme dans la téléprospection, le service à la clientèle, la vente en magasin, comme équipier en restauration, hôte ou hôtesse d'accueil, employé en libre-service, ou si vous êtes étudiant ou saisonnier).
Cette offre vous intéresse ? N'attendez plus et postulez dès maintenant !
Une réunion d'informations ainsi que des tests sont à réaliser à l'agence Adecco.
