Au sein de notre agence AXA de Font-Romeu, vous assurez un rôle clé dans le bon fonctionnement administratif et la relation client :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion et suivi des dossiers clients (contrats, sinistres, modifications)
- Saisie et mise à jour des données dans les outils internes
- Classement, archivage et gestion des documents administratifs
- Assistance aux conseillers dans la préparation des rendez-vous
- Participation à la gestion quotidienne de l'agence
Profil recherché :
- Formation administrative ou expérience équivalente (assurance appréciée)
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
- Bon relationnel et sens du service client
- Discrétion et respect de la confidentialité