Missions principales :
- Gestion administrative et relation client/fournisseur :
- Gestion des appels téléphoniques, des emails et des relations avec les clients et les fournisseurs.
- Demande de prix auprès des fournisseurs, envoi de devis et de factures clients.
- Mise à jour des informations dans le logiciel de gestion.
- Création et gestion de documents :
- Mise en place de documents types : fiche de préparation de devis, accompagnement à la réalisation de notices, mise en page de dossiers techniques pré et post-vente.
- Rédaction et suivi des bons de commande client via YOUSIGN.
- Rédaction et suivi des contrats de maintenance et de flotte carte SIM.
- Gestion comptable et financière :
- Facturation des clients après intervention et selon les bons d'intervention.
- Enregistrement des factures dans le logiciel de gestion.
- Tenue des comptes via vérification des opérations bancaires et contrôle des encaissements.
- Gestion des impayés si nécessaire.
- Envoi des éléments au cabinet comptable et gestion en interne par la suite.
- Vérification de la télé-déclaration de TVA.
- Gestion de la paie et des déclarations sociales (à confier par la suite).
- Gestion des commandes et du stock :
- Gestion des commandes et du stock.
- Enregistrement du calendrier des techniciens, contrôle des temps passés sur chantier et vérification suivant devis.
- Suivi des objectifs et stratégie d'entreprise :
- Contrôle des marges et tenue des objectifs.
- Contrôle et mise à jour des objectifs à atteindre.
- Proposition de plans d'action pour améliorer la rentabilité de l'entreprise et atteindre les objectifs.
- Proposition de solutions stratégiques.
- Gestion des certifications et communication :
- Gestion des dossiers de certification (mise en place et suivi).
- Participation avec l'agence de communication/prestataire à l'élaboration et au suivi du site internet (vitrine).
- Aller chercher le courrier à la boîte à lettres de Bezannes.
Profil recherché :
- Autonomie et polyvalence.
- Connaissance avancée de Word, Excel et Outlook indispensable.
- Expérience dans le secteur du bâtiment serait un plus.
- Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe.
- Bonne communication écrite et orale.