- Connaissance de la règlementation sur les EHPAD
- Norme HACCP
- Connaissance de la règlementation sur la protection des majeurs incapables
- Connaissance sur les soins de base à la personne
- Maitrise des techniques d'hygiène des locaux
- Capacité d'écoute active
- Diplomatie
- Bienveillance
- Discrétion professionnelle