Poste polyvalent en soutien des activités Service petit-déjeuner / Valet de chambre / Réception / Petite restauration (pizzas)
Dans un hôtel 2 étoiles, idéalement situé face à la gare de Lons, nous recherchons une personne polyvalente, adaptable, dynamique et orientée clientèle pour assurer plusieurs missions essentielles au bon fonctionnement de l'établissement.
Missions principales : Assister ponctuemmement l'équipe sur diverses tâches
1. Service petit-déjeuner :
Mise en place de la salle et du buffet
Accueil des clients et service en salle
Réapprovisionnement des produits
Débarrassage et nettoyage de l'espace petit-déjeuner
Respect des normes d'hygiène alimentaire
2. Entretien des chambres (valet / femme de chambre) :
Nettoyage et remise en état des chambres et des parties communes
Changement du linge de lit et de toilette
Vérification de l'état des équipements
Réapprovisionnement des produits d'accueil
Respect des standards de propreté de l'hôtel
3. Accueil / Réception :
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
Encaissements et facturation
Renseignements et assistance aux clients durant leur séjour
Gestion des réservations (téléphone, email, logiciels hôteliers)
Profil recherché :
Sens du service et excellent relationnel
Polyvalence et capacité d'adaptation
Organisation et autonomie
Bonne présentation
Notions en anglais requises
Débutants acceptés, période de formation
Conditions :
Horaires de travail: 9h 16h
Travail 1 week-ends sur 2
Evolution des heures possible progressivement à 33h hebdo.
Longue mission possible
