Médiation Net
- Réaliser les tournées net
- Compléter les fiches statistiques
- Répondre aux messages reçus suite aux tournées net
- Proposer une écoute active aux usagèr.es demandant un soutien
- Proposer des entretiens téléphoniques et les réaliser
- Repèrer et identifier les besoins et répondre aux demandes des personnes (santé sexuelle, santé, violences, droits.)
- Envoyer du matériel de prévention et de la documentation
- Orienter les usagères en interne (Grisélidis) et externe (partenaires)
- Informer l'équipe de Grisélidis des suivis spécifiques en réunions de suivi
Médiation
- Faciliter le lien communautaire. Construire une relation de confiance
- Assurer l'accueil des personnes et l'hospitalité dans un lieu propre et accueillant
- Comprendre la situation de l'usagèr.e
- Chercher des réponses aux demandes (notamment auprès du pôle Social et du pôle Santé de Grisélidis)
- Informer les usagèr.es des actions et évènements organisés
- Soutenir les personnes à agir collectivement
Médiation spécifique
- Assurer l'interprétariat et la médiation entre les personnes sur les thématiques spécifiques : travail du sexe de rue, d'internet, migration et connaissances culturelles, minorités sexuelles.
Pluridisciplinarité
- Repérer les besoins et les demandes des personnes et les faire remonter au reste de l'équipe afin d'adapter les actions
- Participer à la réflexion pluridisciplinaire sur les suivis complexes
- Participer à la réflexion sur les actions menées et les nouvelles actions à construire lors des réunions d'équipe
- Participer à l'élaboration d'outils et de supports de parole
- Participer à l'élaboration des actions de mobilisation de l'association
Fonction d'animation de prévention en individuel
- Réaliser les accompagnements physiques individuels (soutien, interprétariat, explication des codes institutionnels et facilitation de la compréhension de la situation)
- Assurer des accompagnements ponctuels : suivis de court terme avec un objectif précis (grossesse, ouverture de droits simples)
- Participer à comprendre la demande et évaluer son urgence ; orienter les personnes vers un.e membre de l'équipe ou un.e partenaire
- Connaître et distribuer le matériel de prévention
Fonction d'animation de prévention en collectif
- Réaliser les tournées de jour et de nuit en binôme
- Construire et co-animer des temps collectifs sur des thèmes spécifiques (focus groupes, ateliers)
- Participer activement à la réflexion de l'équipe de médiation lors des réunions de médiation
