Nous recrutons un(e) Coordinateur (trice) HF de secteur en mi-temps, capable de piloter l'activité tout en intervenant sur le terrain lorsque nécessaire.
En tant que Coordinatrice de secteur, vous jouez un rôle central dans l'organisation et la qualité des prestations. À la fois sur le terrain et en coordination, vous assurez le lien entre les bénéficiaires, les intervenants et la direction, tout en garantissant la continuité de service.
Vos principales responsabilités
- Gestion des plannings : organisation, optimisation des tournées, gestion des urgences et remplacements
- Encadrement des équipes : suivi des intervenants, intégration, accompagnement terrain et montée en compétences
- Suivi des bénéficiaires : évaluation des besoins, mise en place des prestations, visites de contrôle qualité
- Interventions terrain : réalisation de prestations d'aide à la personne (aide à la toilette, accompagnement, aide aux gestes du quotidien.), renfort ponctuel des équipes en cas d'absence ou de situation d'urgence
- Relation client : gestion des demandes, fidélisation et traitement des réclamations
- Gestion administrative : suivi des dossiers, coordination avec les partenaires, reporting à la direction
Profil recherché
- Expérience significative dans les services à la personne ou le secteur médico-social
- Aisance dans la gestion de la planification
- Idéalement diplômé(e) (ADVF, aide-soignant(e), RCSAD ou équivalent)
- Capacité à allier coordination et intervention terrain
- Excellent relationnel, sens du service et esprit d'équipe
- Réactivité, autonomie et gestion des priorités
- Maîtrise des outils informatiques (logiciel type XIMI et CéZen apprécié)
- Permis B indispensable
Ce que nous proposons
- Un poste hybride alliant coordination et terrain
- Un rôle clé au sein d'une structure à taille humaine
- Une équipe engagée et un environnement dynamique
- Des perspectives d'évolution
- Rémunération selon profil + avantages
- Poste à mi-temps pour débuter, susceptible d'évoluer sur un temps plein