Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) clientèle.
Mission générale
Le/la Conseiller(ère) Clientèle assure la vente des chambres de l'hôtel en fonction des consignes de vente dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au du RELAIS THALASSO.
Missions et activités
- Vente et le suivi commercial des prestations thalasso (forfaits, séjours, coffrets cadeaux ...)
- Accueil physique et téléphonique, information, conseil et service client
- Fidélisation de la clientèle par un comportement adapté
- Vous avez un excellent tempérament commercial et un profil orienté résultat et performance. Vous aimez les challenges et maîtrisez les fondamentaux de la vente et ses techniques.
- Vous êtes capable de conseiller vos clients avec aplomb et force de conviction.
- Ecoute, pugnacité, rythme, et autonomie sont autant de qualités qui vous permettront de réussir et d'évoluer au sein de notre entreprise.
- Votre esprit d'équipe et votre empathie sont sans faille.
- Vous avez un excellent relationnel, savez concilier productivité, performance et satisfaction client.* Vous avez un sens de l'organisation aiguisé
* Vous avez un sens commercial développé
* Vous avez une expérience de la vente par téléphone et en vis-à-vis
* Vous apprenez vite et souhaitez être rapidement opérationnelle
* Vous avez un esprit positif et enjoué
* Le pack Office n'a plus de secret pour vous
Vous êtes issue de de formation commerciale supérieure : BTS Commerce, Force de ventes, IUT Techniques de commercialisation. Rémunération selon profil et expérience
