RESPONSABILITÉS :
Sous la responsabilité du Gouvernant, vous êtes un relais essentiel dans l'organisation et le suivi du service d'étage :
• Encadrer et accompagner l'équipe des valets / femmes de chambre.
• Contrôler la propreté, la mise en place et le respect des standards Relais & Châteaux dans les chambres, suites et espaces communs.
• Assurer la répartition des tâches et soutenir le Gouvernant dans le suivi quotidien.
• Participer aux opérations (nettoyage, mise en place, services spéciaux) quotidiennement.
• Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
• Veiller à une communication fluide entre le Gouvernant, la réception et les autres services.
PROFIL RECHERCHÉ :
• Expérience réussie en hôtellerie haut de gamme idéalement en qualité de femme/valet de chambre confirmé(e).
• Rigueur, sens de l'organisation et du détail.
• Capacité à fédérer et encadrer une petite équipe.
• Excellente présentation et sens du service.
• Bon niveau de français ; l'anglais est un plus.
