RESPONSABILITÉS :
QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?
Les tendances clients évoluent et notre mission première est constante : placer la qualité au cœur de notre action pour faire vivre à nos clients une belle expérience.
Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de vous.
Pour cela, vous :
• Tenez un rôle de premier plan tout au long du séjour du client. Vous avez pour mission principale d'offrir un accueil et un service de qualité.
• Retrouvez le client aussi bien au petit-déjeuner qu'à la réception lors de son départ, ou au restaurant lors de son repas.
• Intervenez tout au long du parcours client, vous vous assurez de son confort, du respect de sa vie privée.
• Auto-contrôlez votre travail et remontez à votre responsable toute anomalie ou manquement (ampoule à changer, prise détériorée, ...)
• Maîtrisez les règles d'hygiène et les appliquez avec rigueur au quotidien.
• La qualité de service, avec vous, c'est non négociable !
• Collaborez avec l'ensemble des équipes. L'entraide et la polyvalence sont plus que des mots pour vous, c'est un réel état d'esprit.
• Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
• Appliquez avec précision l'ensemble des techniques et procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l'intégralité des outils mis à votre disposition.
Le contrat proposé est un CDI à temps partiel 33H/semaine (4 jours travaillés)
PROFIL RECHERCHÉ :
QUELS SONT VOS TALENTS ?
Vous êtes ...
• D'un naturel souriant(e) et positif(ve), permettant d'embarquer les clients et vos collègues avec naturel, dans le plaisir d'être ensemble.
• Soucieux(se) de véhiculer une image professionnelle de votre établissement auprès des clients que vous pouvez croiser. Vous êtes attentif(ve) à votre présentation.
• Attentif(ve) aux détails, organisé(e), autonome. Vous faites preuve également d'adaptabilité.
• Intransigeant(e) sur les règles d'hygiène entourant votre métier.
• La maîtrise de l'anglais conversationnel est un plus.
NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS
• L'engagement d'un week-end de repos par mois.
• Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu'elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
• Une prime carburant de 16 euros / mois si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail.
Et bien plus encore...