RESPONSABILITÉS :
Dans un environnement multiculturel dynamique, Paris College of Art recherche un.e Hôte d'Accueil bilingue anglais H/F (CDI temps plein OU 2 CDI temps partiel).
Vous avez pour missions principales :
Tâches Frontdesk :
• Ouvrir l'école chaque matin,
• Accueillir et orienter les visiteurs ainsi que les étudiants,
• Gérer les badges d'accès et les caméras de surveillance,
• Gérer le courrier de l'école et réceptionner les livraisons,
• Veiller à la distribution et au retour des clefs des salles de cours en respectant les process établis,
• Mettre à jour semestriellement le planning de réservation des salles, et les boîtes aux lettres des professeurs
• Gestion et coordination de l'équipe d'étudiants stagiaires affectés à l'accueil,
• Recevoir et dispatcher les appels entrants dans l'école,
• Prendre les mesures d'urgence en cas d'accident ou de maladie d'un étudiant,
• Assurer la liaison avec le responsable du bâtiment,
• Veiller au respect du règlement intérieur de l'école.
Tâches administratives :
• Accueillir et renseigner les futurs étudiants et leurs parents et leur fournir les catalogues et Fiches Contact,
• Envoi en express de documents officiels (programmes d'échanges et Study Abroad avec les universités), de catalogues et courriers divers.
• Assister les différents services, notamment le département Admissions dans la mise à jour de documents administratifs dans la base de données,
• Faciliter la communication des informations au sein de l'école,
• Obtenir des devis et passer les commandes fournitures de bureaux, distribuer les tickets restaurants aux professeurs chaque mois.
PROFIL RECHERCHÉ :
Pour ce poste, vous disposez des compétences suivantes :
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs de tous niveaux, de cultures et de langues étrangères.
• La maîtrise de l'anglais (niveau bilingue) est impérative pour ce poste, à l'oral comme à l'écrit ainsi que le français (niveau intermédiaire)
• Autonomie et gestion des priorités,
• Sens inné du service,
• Faire preuve de proactivité par rapport à des situations inattendues,
• Être courtois(e), discret(e) et doté(e) d'un sens certain de la diplomatie,
• Maîtrise du « Pack Office »,
• La connaissance du milieu de l'art est un vrai plus.
Modalités
CDI temps plein (8H30-16H30) ou 2 CDI temps partiel étudiants (8H30-13H et 14H-18H)
Eléments complémentaires
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%, tickets restaurants à 8€ pris en charge à 60%, 50% Navigo, possibilité de suivre gratuitement 1 à 2 cours par semestre au sein de l'établissement.
