Sous la responsabilité du Responsable Service Après-Vente, l'Assistant Administratif SAV assure la gestion administrative du service en garantissant le suivi des interventions, la gestion des heures du personnel et la transmission des informations aux services concernés.
- Il/elle est en charge du pointage des heures des techniciens, en assurant la saisie et le contrôle des temps de travail.
- Il/elle suit les dépannages en enregistrant et mettant à jour les interventions, en coordonnant les dossiers et en transmettant les informations aux équipes concernées.
- Il/elle s'occupe également de la saisie des chantiers au service social, veillant à ce que toutes les données nécessaires soient correctement transmises pour assurer le suivi administratif et réglementaire des interventions.
- En complément, il/elle assure un support administratif en gérant les documents, le classement, la facturation et le suivi des commandes en lien avec les fournisseurs et prestataires. Par son action, il/elle contribue à la bonne organisation du service, à la fluidité des échanges entre les équipes et à l'optimisation du suivi des interventions.
Rémunération : à définir selon profil et expérience.Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un bon sens du relationnel, capable d'assurer la gestion administrative du service après-vente et de coordonner les interventions techniques.
Les conditions pour répondre à l'offre d'emploi :
Être titulaire d'un Bac Pro Gestion-Administration ou d'un BTS Assistant de manager, ou justifier d'une expérience équivalente en gestion administrative, relation client ou gestion commerciale.
Une première expérience au sein d'un service technique ou d'un service après-vente (SAV) serait appréciée.
Type de contrat
- CDD de 3 mois renouvelable
- 20 heures/semaine
