Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle, pour notre centre d'affaire à Bourges.
Sous la responsabilité du directeur commercial, vos missions sont les suivantes:
- Accueillir nos clients, les visiteurs de nos clients, ainsi que les prospects
- Répondre aux appels téléphoniques
- Effectuer les check in / check out
- Répondre aux demandes diverses des clients (gestion des courriers, réservation de taxis, traitement des plaintes...)
- Veiller à la préparation des salles de réunion
- Assurer à nos membres un espace bien tenu dans une atmosphère inspirante
- Coordonner les réservations de bureaux et de salles de réunion
- Proposer des services payants aux clients et contribuer à leur commercialisation / facturation- Vous êtes autonome, organisé et avez le sens du service.
- Vous maitrisez les outils bureautiques et informatiques.
- Vous avez une première expérience réussie dans la relation client et vous avez connu une expérience dans le domaine de l'hôtellerie.
- Vous êtes reconnu pour votre bonne communication orale et écrite.
- La maitrise de l'anglais représente un atout pour le poste.
Contrat et avantages:
- CDI 20h
- Horaires : de 9h30 à 13h30, du lundi au vendredi
- Rémunération Smic
- Prime trimistrielle
- Mutuelle d'entreprise
- Carte restaurant
Prise de poste : Janvier 2025