RESPONSABILITÉS :
Les attentes de nos clients évoluent sans cesse, mais notre ambition reste inchangée :
leur faire vivre une expérience mémorable dès le petit-déjeuner.
Pour tenir cette promesse, nous recherchons de véritables STARS du service, des personnalités engagées, souriantes et attentives... nous avons besoin de vous !
Votre mission En tant que serveur / serveuse petit-déjeuner, vous êtes un acteur clé de l'expérience client et contribuez directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos hôtes.
Vos principales responsabilités • Accueillir et chouchouter nos clients avec le sourire afin de leur faire vivre un moment de plaisir, de convivialité et de partage dès le début de leur journée.
• Conseiller et orienter nos clients dans leurs choix grâce à votre parfaite connaissance de l'offre petit-déjeuner et des produits proposés. Pour vous, le buffet n'a aucun secret.
• Assurer un service fluide, efficace et de qualité, sans fausse note, en veillant au respect des standards de l'établissement.
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe, car pour vous, l'entraide et l'esprit d'équipe sont une véritable valeur.
• Développer les ventes additionnelles avec naturel et professionnalisme, tout en restant à l'écoute des attentes et des habitudes de nos clients.
• Être ambassadeur·rice des engagements RSE de l'établissement, les appliquer au quotidien et savoir les valoriser auprès de la clientèle.
• Appliquer avec rigueur l'ensemble des procédures internes, en utilisant efficacement les outils mis à votre disposition.
• Maîtriser les techniques de service en salle et de caisse, et les mettre en pratique chaque jour avec professionnalisme et efficacité.
PROFIL RECHERCHÉ :
QUELS SONT VOS TALENTS ?
Vous êtes ...
• Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez clients et collaborateurs avec naturel, dans le plaisir d'être ensemble.
• Attentif(ve) aux détails et faites preuve d'initiatives pour offrir aux clients une expérience unique.
• Doté(e) d'un esprit commerçant et vendeur.
• Organisé(e) et vous avez un sens de l'anticipation sans faille.
Vous avez déjà exercé ces talents et compétences dans votre parcours professionnel.
Vous êtes capable d'entretenir une conversation en anglais.
Optionnel : une 3ème langue est également souhaitée.
NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS
• L'engagement d'un week-end de repos par mois.
• Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu'elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
Et bien plus encore...