L'accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) Réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.
Vos missions :
- La gestion quotidienne des réservations et des informations sur les tarifs et équipements
- Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
- Accueil des clients, check in, check out : faire respecter les procédures et standards de qualité du camping
- Gestion des cautions
- Gestion des conflits
- Répondre à l'ensemble des questions, conseiller les clients et être attentif à la satisfaction
- Encaissement et facturationEn Camping Paradis, la satisfaction de nos vacanciers est la priorité : bienveillance, partage et émerveillement sont nos valeurs principales !
Nous recherchons une personne :
- Ayant une excellente capacité de communication et d'organisation
- Ayant un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme
- Connaissant les logiciels et applications de réservation de l'hôtellerie de plein air obligatoire
- Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue
- Force de proposition
- Ayant une capacité d'adaptation et de rigueur
