RESPONSABILITÉS :
En tant que réceptionniste de nuit H/F, vous serez le premier contact de nos clients et participerez au bon fonctionnement de l'hôtel.
Vos principales missions :
• Accueillir les clients et effectuer les formalités d'arrivée (check-in)
• Gérer les demandes d'informations et de réservations
• Veiller à la sécurité de l'établissement
• Préparer le buffet petit-déjeuner
• Gestion du linge : passer les commandes de linge, monter et ranger le linge dans les étages
• Maintenir la propreté et le bon fonctionnement de la réception
• Participer à la satisfaction générale des clients en veillant à leur confort
Le poste :
• CDI
• 24h par semaine (3 nuits travaillées d'affilée par semaine)
• Poste de nuit
• Postes de jours très ponctuellement
• Rémunération : 12,30€/h + primes de nuit
Ce que nous vous offrons :
• Engagement de 2 week-end de repos par mois
• Formation complète au poste de réceptionniste de nuit
• Mutuelle familiale avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire
PROFIL RECHERCHÉ :
Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable !
Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de vous :
· Sens du contact et capacité à accueillir les clients avec sourire et professionnalisme
· Dynamique, organisé(e) et polyvalent(e)
· Bonne maîtrise de l'anglais pour accueillir notre clientèle internationale
· Bonne maîtrise de l'informatique, notamment pour nos logiciels de réservation
· Travail d'équipe indispensable : aptitude à collaborer avec toutes les équipes de l'hôtel
