CONTENU DU POSTE
Missions et activités :
Missions
- Accueil et prise en charge des personnes (agents, patients, usagers)
- Gestion administrative relative au domaine d'activité (externe et hospitalisation)
- Recueil et saisie des actes
- Gestion et suivi des mouvements
- Gestion du standard téléphonique et des lignes téléphoniques patients
- Traitements du courrier
- Contrôle des données, des documents
- Suivi du contentieux et du recouvrement des sommes dues
- Suivi facturation des dossiers d'hospitalisation, des soins externes, requêtes BI
- Traitement des courriers
- Diffusion de documents
- Inventaire des consommables
- Archivage
Démarche Qualité
- Participation et suivi des objectifs du service et de l'établissement
- Evaluation de la pertinence et la véracité des données
- Participation à l'élaboration des protocoles de bonnes pratiques, à leur diffusion
et à l'évaluation de leur application
- Optimisation et communication des informations
Formation
- Actualiser ses connaissances par des formations ciblées pour assurer le maintien
et l'évolution des compétences professionnelles
- Partager son savoir et son expérience (tutorat)
Horaires d'activité
Horaires de journée
Il s'agit d'un temps partiel (50 %)
