Description du poste :
Nous recherchons un hôte / une hôtesse d'accueil pour rejoindre un site industriel. Véritable interface entre l'extérieur et nos équipes, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil des visiteurs et l'appui administratif au service général du site.
Le poste exige rigueur, réactivité et professionnalisme dans un environnement nécessitant confidentialité et sécurité.
Missions principales :
-Accueil physique des visiteurs, clients, prestataires et sous-traitants
-Vérification des identités et gestion des badges d'accès selon les procédures internes et vérification auprès des internes.
-Gestion du standard téléphonique : filtrage, transfert des appels, messages
-Enregistrement et distribution du courrier et des livraisons
-Réservation et préparation des salles de réunion
-Appui administratif : courriers, tableaux sous Excel, documents Word
-Veiller au respect des règles de sécurité et aux consignes du site
-Tenue du poste d'accueil en toute autonomie, avec professionnalisme
Profil recherché :
-Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel ou technique
-Très bonne présentation, sens du service, accueil souriant, courtois et professionnel
-Excellente maîtrise du français et de l'anglais (échanges réguliers avec des visiteurs internationaux)
-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
-Autonomie, discrétion, réactivité, et respect strict de la confidentialité
-Aisance dans l'application de procédures et le respect des règles de sécurité
Code ROME : M1601
Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations.
Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone
Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels
Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès
Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion
Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants
Peut être amené à gérer des tâches administratives de base
