Vos missions principales
Accueil & relation client :
Accueil physique et téléphonique des clients
Conseil sur les offres et services
Gestion des réservations (comptoir, téléphone, mail)
Gestion administrative :
Rédaction et gestion des contrats de location
Vérification des pièces administratives
Encaissements et facturation
Gestion du planning des véhicules
Suivi des dossiers clients
Gestion des véhicules :
Remise et réception des véhicules
État des lieux départ / retour
Vérification du kilométrage et du carburant
Organisation du nettoyage et préparation des véhicules
Signalement des besoins d'entretien