Description

Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de Haute-Garonne (CDEF31) recherche, un Agent d'Accueil (H/F) pour son Standard :

MISSIONS PRINCIPALES :
L'accueil - Standard du CDEF31 est l'espace dans lequel se déroule la rencontre entre les visiteurs, les partenaires, les professionnels et les jeunes. L'accueil est devenu aujourd'hui un vecteur de la communication au sein de l'institution. De par la configuration du hall d'accueil, il est le premier lieu d'échange entre les professionnels et les visiteurs.

L'accueil de jour est ouvert du lundi au vendredi de 08h30 à 19h30 et le week-end de 09h à 19h.

Les professionnels de ce service ont la charge de :
- L'accueil physique ;
- L'accueil téléphonique ;
- L'orientation des visiteurs et des partenaires ;
- La gestion des salles de réunion ;
- La gestion d'une partie du partie du parc automobile ;
- La gestion d'activités administratives (travaux administratifs) ;
- Le contrôle des carnets de bord des véhicules ;
- La décoration du hall d'accueil suivant les thématiques (trimestriel) ;

Compétences requises :
- Communication orale et écrire ;
- Sens de l'écoute ;
- Maîtrise des outils bureautiques et du Pack Office ;
- Organisation ;
- Rigueur ;
- Gestion des priorités ;
- Capacité à travailler en autonomie ou à collaborer en équipe ;
- Appétence pour le travail social ;

Formation et expérience :
Bac +2 ou expérience équivalente dans un domaine administratif, social ou du service public.
Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée, mais les débutants motivés sont également invités à postuler.

MODALITES RELATIVES AU POSTE :
- Dispositif : Standard
- Fonction exercée : Agent administratif
- Contrat : CDD de 3 mois renouvelable
- Modalité : Temps non complet (80%)
- Horaires : 08h30-15h30 le matin / 12h30-19h30 le soir (9h-19h le week-end, 1/3)

Les avantages proposés sont :
- Participation aux frais de transports en commun ou vélo ;
- Accès aux prestations du CGOS (vacances, loisirs, billetterie..) ;
- Primes diverses selon les conditions statuaires et contractuelles.

Pour faire suite aux nouvelles modalités de contrôles introduites par la Loi Taquet du 07 juillet 2022 et mises en place à compter du 1er octobre 2025, nous vous informons que le CDEF31 procèdera à des contrôles d'Attestations d'Honorabilités, sans laquelle nous ne pourrons donner suite à votre candidature.

Description du métier Agent / Agente d'accueil social

Code ROME : K1205

L'agent d'accueil social facilite l'accès aux droits et services pour les personnes en difficulté ou en situation de précarité, au sein des structures d'aide sociale.

Accueille, recueille la demande et apporte un premier niveau d'information au public

Oriente vers les services, les structures sociales ou administratives concernés

Assiste les personnes dans la constitution de dossiers administratifs ou sociaux

Organise et anime des actions de prévention et d'information

Peut intervenir dans des domaines spécifiques comme le planning familial ou les droits des femmes

Contribue à l'amélioration des dispositifs d'accueil et d'information au sein de son établissement

Appellations fréquentes du métier

  • Agent / Agente d'accueil et d'information sociale
  • Interface de communication
  • Chargé / Chargée d'information de planning familial
  • Chargé / Chargée d'information juridique et sociale
  • Chargé / Chargée d'information des droits des femmes
  • Chargé / Chargée d'information jeunesse
Détails de l'offre
  • Publiée 12 août 2026 16:36
  • Contrat  Contrat à durée déterminée
  • Durée 28 heures par semaine
  • Lieu 31000 Toulouse
  • Département 31 - Haute-Garonne
  • Code ROME K1205 - Agent / Agente d'accueil social
  • Source France Travail
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Données fournies par France Travail. Dernière mise à jour le 4 septembre 2026 07:30.
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