Sous l'autorité du responsable, vous aurez en charge les missions suivantes :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents et des familles
- Accueillir, renseigner et orienter les interlocuteurs,
- Réceptionner les familles pour l'instruction et la création du dossier administratif du résident (Etat des lieux, personne de confiance, droit à l'image, livret d 'accueil, contrat de séjour, règlement de fonctionnement.).
Contribuer à l'accompagnement des résidents et assurer la gestion de leurs dossiers
- Créer le dossier administratif d'entrée et entrer les renseignements et documents nécessaires dans le logiciel de soin.
- Assurer les prises de rendez-vous avec les intervenants extérieurs pour le compte des résidents (coiffeur, pédicure.).
- Faire lien avec les proches pour les demandes du quotidien (produits toilettes, besoins vestimentaires.).
- Assurer les suivis des mouvements dans les logiciels informatiques utilisés.
- Assurer la gestion administrative des fins de séjour.
Suivi de l'activité
- Renseigner les tableaux de suivi de l'activité (tableaux internes et externes.)
Secrétariat
- Gestion du courrier postal
- Secrétariat divers : frappe de courriers, numérisation de documents.
