Sous l'autorité de la responsable du service, vous intégrerez le service Population de la Ville de Plabennec (8700 habitants).
Activités principales : accueil général du public, titres d'identité
Vos Missions :
Accueillir, orienter et renseigner le public
- Veiller à la qualité de l'accueil du public
- Accueillir physiquement les usagers et les orienter vers les services
- Recevoir, filtrer et diriger les appels téléphoniques
- Prendre les messages et en assurer leur transmission
- Assurer la gestion de diverses formalités administratives (dont recensement citoyen)
Assurer le traitement des titres sécurisés
- Traiter les demandes de Titres électroniques sécurisés sur rendez-vous
- Remettre les titres
- Réaliser des bilans statistiques mensuels et annuels
Activités ponctuelles
- Gérer le Bulletin d'Informations Municipales hebdomadaire en l'absence de l'agent chargé de communication
- Trier, enregistrer, orienter et transmettre le courrier entrant (postal, déposé et électronique)
- Rédiger des actes de l'Etat-civil (reconnaissances de naissances et décès)
- Participer aux opérations électorales politiques
SAVOIR FAIRE
- Techniques d'accueil et de communication -
- Techniques de secrétariat et de bureautique
- Techniques de classement
- Connaissance de l'organisation municipale
- Rédaction administrative
SAVOIR ETRE
- Savoir renseigner et conseiller
- Sens des relations humaines, écoute et discrétion professionnelle
- Faire preuve de rigueur dans le traitement des dossiers, avoir le sens de l'organisation
- Savoir rendre compte
- Faire preuve de réactivité et savoir prendre des initiatives
- Avoir l'esprit d'équipe,
- Avoir le sens du service public
PRISE DE POSTE AU 30 11 2026 - CV + LETTRE DE MOTIVATION AVANT LE 01 11 2026
Code ROME : M1601
Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations.
Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone
Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels
Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès
Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion
Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants
Peut être amené à gérer des tâches administratives de base