Nous recherchons un Agent d'accueil H/F dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe du mardi au vendredi de 17h à 19h.
En tant qu'agent d'accueil, vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs, clients et collaborateurs, incarnant l'image professionnelle et chaleureuse de notre organisation. Vous aurez la responsabilité d'assurer un accueil convivial, de gérer les flux entrants et sortants, et de soutenir les activités administratives quotidiennes.
Ce poste offre une opportunité passionnante de contribuer à une expérience client exceptionnelle tout en développant vos compétences en organisation et en service client.
Responsabilités
Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires, en leur fournissant toutes les informations nécessaires.
1- Gérer les appels téléphoniques en répondant rapidement et efficacement aux demandes.
2- Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et professionnel en permanence.
3- Soutenir les tâches administratives courantes à l'aide de logiciels de gestion interne, en assurant une gestion précise des données.
4- Coordonner avec différentes équipes internes pour assurer une communication fluide et efficace.
Profil recherché:
* Excellentes compétences en service client avec une attitude positive et accueillante.
* Maîtrise des outils bureautiques tels que Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
* Bonne connaissance des systèmes téléphoniques
* Compétences organisationnelles pour gérer efficacement plusieurs tâches administratives.
* Capacité à utiliser des compétences informatiques générales et à apprendre rapidement de nouveaux logiciels ou systèmes.
* Expérience préalable dans un poste similaire ou dans l'accueil administratif est un plus.
Ce poste est rémunéré, offrant une expérience précieuse dans le domaine administratif tout en permettant de développer des compétences essentielles pour votre carrière future.
Si vous êtes enthousiaste à l'idée d'apporter votre énergie positive à notre équipe, nous serions ravis de recevoir votre candidature!
Lieu du poste : En présentiel
Code ROME : M1601
Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations.
Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone
Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels
Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès
Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion
Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants
Peut être amené à gérer des tâches administratives de base
