DESCRIPTION DU POSTE :
- Accueillir, informer et orienter les voyageurs.
- Superviser les arrivées et départs des autocars sur les quais.
- Veiller au respect des horaires et à l'affectation des quais.
- Assister les voyageurs en cas de besoin.
- Signaler toute anomalie ou incident au responsable d'exploitation.
- Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité
- Superviser les manœuvres d'arrivée et de départ
- Participer à la gestion des situations perturbées (retards, affluence, incidents).
Communiquer avec les conducteurs et les équipes d'exploitation
CONTRAINTES DU POSTE :
-Travail en extérieur et station debout prolongée.
- S'organiser pour faire face à plusieurs sollicitations simultanées
- Gérer les situations d'urgence
- Savoir-être
Sens du service et de l'accueil
Calme et maîtrise de soi
Esprit d'équipe
Horaires :
lundi : 07h-10h30
Jeudi-vendredi-samedi : 07h00 - 13h00
Un dimanche sur deux : 7h30-14h00 (prime le travail du dimanche)
Repos hebdomadaire : mardi et mercredi
Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Langue: Anglais (Requis)
Code ROME : M1601
Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations.
Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone
Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels
Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès
Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion
Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants
Peut être amené à gérer des tâches administratives de base
