Dans le cadre de la saison estivale, HUNIVAIR Sécurité Privée recrute des Agents de Sécurité et de Médiation (H/F) afin d'assurer la prévention, la médiation et la régulation des flux au sein d'une piscine municipale.
Vous intégrerez une équipe travaillant en étroite collaboration avec :
l'accueil,
les Maîtres-Nageurs Sauveteurs (MNS),
les agents d'entretien,
la direction de l'établissement.
Votre mission principale est de garantir un climat serein, prévenir les incivilités et accompagner les usagers dans le respect du règlement intérieur.
Vos missions
Accueillir et orienter le public.
Organiser et fluidifier les files d'attente.
Assurer une présence dissuasive et rassurante.
Observer les comportements à risque et prévenir les conflits.
Effectuer une médiation auprès des usagers.
Faire respecter le règlement intérieur de l'établissement.
Contrôler visuellement les sacs conformément aux consignes.
Surveiller les zones sensibles (entrée, coursive, toboggan, espaces extérieurs).
Communiquer en permanence avec les équipes grâce au talkie-walkie.
Alerter rapidement la hiérarchie en cas d'incident.
Participer aux procédures d'évacuation si nécessaire.
Profil recherché
Titulaire de la Carte Professionnelle CNAPS en cours de validité.
SST à jour apprécié."
Excellente présentation.
Sens du service public.
Calme, diplomatie et maîtrise de soi.
Excellentes qualités relationnelles.
Capacité à gérer les conflits avec professionnalisme.
Une expérience en médiation, en sécurité de site recevant du public ou en milieu aquatique constitue un véritable atout.
