Description

Contribuer au bien-être et au confort des personnes accompagnées en assurant l'entretien et l'hygiène des locaux.
L'agent de service hôtelier participe activement à créer un environnement agréable, propre et sécurisé, en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire, pour permettre aux résidents de vivre dans un cadre de qualité.
- Réaliser le nettoyage des surfaces après les temps de repas.
- Préparer et réapprovisionner le chariot de ménage.
- Réaliser le ménage des chambres en fonction du protocole et des temps de soins, dans le respect de l'intimité des résidents.
- Effectuer le ménage des lieux communs selon les protocoles établis.
- Respecter les procédures de circuit des déchets et de tri.
- Assurer la traçabilité des opérations de ménage effectuées.
- Attentifs et attentionnés pour chacun, l'agent de service hôtelier veille à maintenir un environnement propre et accueillant, en respectant les habitudes et les préférences de chaque résident dans l'organisation de leur espace de vie.
- Suivre les transmissions en relation avec les informations nécessaires à son activité.
- Partager les informations liées aux résidents avec l'équipe pluridisciplinaire.
- Transmettre les informations liées à l'équipement et à l'état des chambres.
- Être à l'écoute des résidents et de leurs besoins.
- Respecter le secret professionnel.
- Entretenir des relations de travail cordiales et bienveillantes avec l'ensemble de l'équipe.
- Participer aux réunions de synthèse, groupes de travail et formations internes.
- Les familles, toujours invitées à participer, apprécient un environnement soigné et accueillant.
L'agent de service hôtelier contribue à cette qualité d'accueil par son professionnalisme et sa disponibilité.