Description

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aéroportuaires, des Agents d'escale dynamiques et motivé(e)s pour l'Aéroport d'Orly.

Vos missions principales :
- Accueillir et orienter les passagers avec professionnalisme et bienveillance
- Assurer l'enregistrement des bagages et la vérification des documents de voyage
- Informer les voyageurs sur les horaires, les procédures et les éventuelles modifications
- Collaborer avec les différents services de l'aéroport pour garantir le bon déroulement des opérations
- Gérer les situations imprévues avec calme et réactivité

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Profil recherché :
- Vous êtes souriant(e), réactif(ve) et aimez le contact client
- Vous avez une bonne maîtrise du français et de l'anglais (niveau B2 minimum requis)
- Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés (matin, soir, week-end)
- Une première expérience dans le secteur aérien ou en relation client est appréciée
- Formation d'agent d'escale commercial obligatoire.

Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience de voyage fluide et agréable aux passagers !

Description du métier Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire (AEC)

Code ROME : N2201

L'Agent d'escale aéroportuaire, assure le bon déroulement des opérations au sol dans les aéroports.

Accueille et informe les passagers, gère les enregistrements et les embarquements

Assure la coordination entre les différents services de l'aéroport pour optimiser les flux de passagers et de bagages

Contrôle les documents de voyage et assure la conformité réglementaire des procédures

Gère les situations d'urgence ou les changements de dernière minute pour minimiser les impacts sur les passagers

Supervise les opérations de chargement et de déchargement des bagages et marchandises

Peut participer à la formation des nouveaux agents et à l'amélioration continue des processus d'escale

Appellations fréquentes du métier

  • Agent / Agente d'escale du transport aérien
  • Steward / Hôtesse au sol
  • Agent / Agente de passage escale aéroportuaire
  • Agent / Agente des Services Commerciaux en escale aéroportuaire (ASC)
  • Agent / Agente d'escale aéroportuaire
  • Agent / Agente d'escale
Détails de l'offre
Données fournies par France Travail. Dernière mise à jour le 21 octobre 2026 13:50.
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