Description

Notre adhérent est une une association prestataire de santé à domicile, basée à Rennes, accompagnant des patients à leur domicile . Engagée dans une démarche d'amélioration continue, l'association renforce son équipe qualité, nous recherchons un.e animateur.rice Qualité et gestion des risques F/H pour un mi-temps en CDI à temps partiel choisi ou à temps partagé.

Rattaché(e) à la direction et au référent Qualité, vous participez à l'animation et au suivi de la démarche qualité et gestion des risques de l'association, en lien étroit avec l'ensemble des équipes.

Vos missions :

Animation de la démarche qualité

- Participer à la mise en œuvre et au suivi du plan d'amélioration du système de management de la qualité.
- Préparer et animer les cellules qualité et gestion des risques, ainsi que les réunions et groupes de travail.
- Rédiger et mettre à jour les processus, procédures et documents qualité, en collaboration avec les services concernés.
- Assurer la diffusion des informations qualité auprès du personnel et contribuer à la communication interne autour de la démarche.
- Accompagner et sensibiliser les équipes à la démarche qualité et aux évaluations des pratiques professionnelles.
- Participer à la préparation des audits de certification (ISO, HAS) et des référentiels spécifiques au secteur.
- Organiser et réaliser des audits internes, ainsi que les enquêtes de satisfaction auprès des patients et des prescripteurs.
- Assurer le suivi des actions correctives et préventives et mettre à jour les indicateurs qualité.

Gestion des risques

- Recueillir et enregistrer les fiches de signalement des événements indésirables.
- Participer à l'analyse des causes à l'aide d'outils méthodologiques et assurer le suivi des actions engagées.
- Contribuer à l'identification des risques et à la coordination des actions entre les services.
- Assurer une veille sur les exigences réglementaires applicables à l'activité.De formation Bac+2 à Bac+3 en qualité, gestion des risques ou QHSE (BTS, BUT, licence professionnelle.), vous avez impérativement une première expérience en qualité ; une expérience dans le secteur de la santé ou du médico-social serait un plus.

Vous maîtrisez la connaissance des outils et méthodes de la qualité et des normes ISO / référentiels HAS idéalement.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et à l'écrit.

Soft skills attendues :

- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'analyse.
- Pédagogie, qualités d'écoute et capacité à fédérer les équipes autour de la démarche.
- Discrétion et respect de la confidentialité.

Conditions

- CDI à temps partiel (mi-temps, soit (17,5 h)par semaine), possibilité de temps partagé avec une autre structure.
- Statut non cadre.
- Lieu de travail : siège de l'association à Rennes ; déplacements ponctuels possibles.